Официальный сервисный центр
Служба поддержки Electrolux работает круглосуточно
(495) 134-81-69

Не сливает воду

Посудомоечная машина Electrolux не сливает воду

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Electrolux всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Electrolux всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Часто задаваемые вопросы
При запуске программы машинка Electrolux ESL 44500 R пытается слить воду, но не останавливается автоматически и через некоторое время начинает мигать индикатором завершения цикла с звуковым сигналом 2 гудка, пауза. Проверена помпа и обратный клапан. Все в норме (если машинку выключить и руками залить внутрь воду, то при включении помпа её всю откачивает без проблем). Проверены трубки датчика уровня. Поддон сухой. Датчик протечки работает (руками поднимал, слышно срабатывание микрика). Что делать?
В данном случае нужна диагностика датчика уровня воды, проводки на короткое замыкание, перепрошивка или ремонт модуля управления. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
Машина Electrolux ESF 2200 DW отработала заданную программу мойки и завершила, как положено (просигналила). После открытия дверцы, обнаружена вода внутри. Проверил шланги на сгибы/заломы - сгибов/заломов нет. Проверил фильтры грубой и тонкой очистки - чистые! Проверил шланг слива от машинки до соединения с канализацией на засоры - засоров нет, и дополнительно прочистил сливной шланг и канализацию. Заново всё подключил, и запустил без посуды на ополаскивание. По окончании ополаскивания проблема та же - вода не уходит на слив, остаётся в машинке. Машинке менее года, пользовался редко (1-2 раза в неделю). В чём может быть причина?
Причина проблемы в засоре или неисправности сливной помпы, проблем с её проводкой или модулем управления (не посылает сигнал). Возможна поломка датчика уровня воды – передает ложный сигнал. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
Машине Electrolux ESL 47710 R около пяти лет. Во время длинных программ временами показывает 20-ю ошибку, после выключения-включения доводит практически до конца, но не всегда (и на 30-ти минутной программе) выскакивает 20-я ошибка, а иногда вся мойка проходит без проблем. В чем проблема?
Ошибка 20 сообщает о проблемах со сливом. Засорен или вышел из строя сливной насос, пережат шланг, засор в шланге или фильтре слива, засор в канализации, неисправен датчик уровня воды или засорились его патрубки. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему посудомоечная машина Electrolux не сливает воду?

Посудомоечная машина Electrolux не сливает

Несмотря на то, что Электролюкс является шведским брендом, его бытовая техника выпускается и в ряде других стран, включая КНР. Производитель уверяет, что качество приборов никак не зависит от места сборки. Всё же, посудомойки не застрахованы от неполадок, куда входит отказ ПММ в сливе воды. В этой статье мы разберём причины – почему посудомоечная машина не сливает воду, и какие меры следует принять в данном случае.

Мы сразу укажем, что вы сможете сделать самостоятельно, и когда придётся вызывать сотрудников сервисного центра. Итак, коды ошибок у ПММ Electrolux:

Если нет дисплея, то аппарат будет сигнализировать при помощи индикаторов (мигание светодиодов, подача звуковых сигналов) – расшифровки смотрите в инструкции к вашей модели!

Причины, из-за которых не уходит вода из посудомойки

Посудомоечная машина Electrolux не сливает воду

Такие неисправности могут быть вызваны факторами, которые мы делим на две группы:

Засор в сифоне или канализации – как раз, один из примеров, который можно отнести к группе внешних факторов. Вода в поддоне осталась, но сам прибор не причём. В этом случае посудомоечная машинка начнёт процесс слива воды, но засор будет препятствовать её нормальному удалению.

Ещё одна причина, по которой вода не уходит из ПММ, иногда кроется в засорении сливного шланга. Это, конечно, не поломка, но уже из разряда внутренних факторов, потому что шланг – часть машинки. Возможно, патрубок был пережат («внешняя причина»), в этом случае его стоит просто поправить.

Наиболее частой причиной является засор дренажного фильтра – он забивается остатками пищи, и машинка не может удалить воду. Вот эти неполадки, связанные с засорами или пережатиями шлангов, вы можете устранить без помощи мастеров. Начинать следует именно с их устранения, но если не помогает, то мы явно столкнулись с более серьёзной проблемой.

Одна из них – неисправность или засор сливного насоса. Помпа получает соответствующую команду от блока управления, когда завершается процесс мытья посуды. Отработанная вода проходит через фильтр и под действием вращения крыльчатки насоса удаляется в канализацию.

Также возможно, что вышел из строя прессостат – это датчик уровня воды. Аналогично, его поломка приводит к тому, что он не может отправить соответствующий сигнал на блок управления либо подаёт ложные команды. Пример, как это выглядит: «Воды в машинке нет, сливать ничего не надо». Модуль не даёт команду дренажной помпе, в итоге в посудомоечной машине остаётся вода.

Часто ПММ не сливает воду вследствие засора или поломки клапана, который стоит за дренажным фильтром.

Дальше – хуже: если тот же датчик уровня воды и может подать сигнал на блок, то способна ли его принять главная электронная плата, чтобы начать процесс слива? Модуль управления также может выйти из строя, вообще, платы стиральных и посудомоечных машин очень чувствительны ко всяческим перебоям в электросети. Это довольно часто приводит к сбоям системы и поломкам.

Что делать, если посудомоечная машина перестала сливать воду?

Посудомойка Electrolux не сливает воду

Мы выше писали, что всегда нужно начинать с засоров, можно сказать, это – своего рода диагностика. У вас появится возможность сделать вывод об отсутствии или присутствии аппаратной поломки. Если устранение засоров не помогло – всё, лучше вызвать сотрудника сервисного центра.

Сливной шланг проверяется и пробивается так:

Если есть, можно и тросик взять, чтобы протолкнуть. Дело не в шланге – приступаем к проверке дренажного фильтра. Наши действия:

Да, всем владельцам рекомендуется прочищать эту зону 1-2 раза в месяц. Лучше заранее собрать набор для ухода за машинкой, туда войдут:

Засор сливного насоса устраняется путём его извлечения (если у вас модель, где помпу можно достать самостоятельно) и прочистки. Обязательно проверьте лёгкость вращения и целостность крыльчатки! Всё прочистили – запускаем цикл мойки и смотрим, как работает наша машинка. Если проблему устранить не удалось, осталась вода – придётся вызывать техников.

Что будет делать мастер, рассмотрим случаи с каждой деталью:

Блок управления проверяется и ремонтируется исключительно профессионалом! Очень сложная деталь, там все алгоритмы и коды – недаром мы называем электронную плату «мозгами».

Полезные советы

В посудомоечной машине Electrolux стоит вода

Пожалуйста, удаляйте крупные кусочки пищи с посуды перед загрузкой в посудомоечную машинку, иначе не удивляйтесь, что внизу будет стоять вода. У большинства моделей есть функция измельчения отходов – обязательно включайте перед каждым циклом мойки.

Также хотя бы 1 раз в месяц прочищайте посудомойку при помощи уксуса. Достаточно залить в камеру пару стаканов 6-9% раствора уксусной кислоты – она разъедает отложения кальция, что накапливается из-за жёсткой воды! Залили, после этого включите обычный цикл – получается своего рода профилактика.

Устранение аппаратных поломок доверяйте только мастерам. Самостоятельный ремонт зачастую влечёт за собой снижение срока эксплуатации ПММ или появление новых, более серьёзных поломок! Сотрудники нашего сервисного центра в буквальном смысле знают каждую модель посудомойки от Электролюкс и способны не только быстро установить причину неисправности, но и оперативно устранить любую неполадку!

Спросите эксперта Electrolux
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Electrolux работает круглосуточно и без выходных