Нередко люди сталкиваются и с такой проблемой, когда посудомоечная машина отказывается переключать программы. По сути, зависает. Причин такой неисправности достаточно много, и не всегда это является следствием какой-нибудь аппаратной поломки.
Для удобства разобьём причины зависания программы посудомойки на два блока. Те ситуации, когда можно обойтись без вызова сотрудников сервисного центра и случаи, требующие профессионального решения проблем.
Да, под «зависанием» можно понимать как сбой в программном обеспечении, так и срабатывание какой-нибудь защиты. То есть, что-то мешает стабильной работе нашей машинки, не даёт ей продолжить выполнять свои функции по заданному алгоритму.
Причины, когда нет необходимости в вызове работников СЦ:
Теперь перечислим причины, когда придётся вызывать мастеров. Ремонт нужен в следующих случаях:
Техника Электролюкс, включая посудомоечные машины, очень чувствительна к скачкам напряжения в электросети. Из-за них могут выйти из строя нагреватели, датчики и даже плата управления. Лучше всего, если на модуле управления сгорит лишь предохранитель, но в противном случае могут выгореть симисторы или поломается процессор. Систематические сбои в программном обеспечении свидетельствуют об аппаратной поломке, скорее всего, плата. Также не является исключением банальный заводской брак в модуле управления.
Предупредим сразу, что аппаратные поломки ни в коем случае не следует устранять самостоятельно, это чревато появлением новых проблем (можно лишь усугубить) или снижением срока эксплуатации бытовой техники. Наши действия для каждого случая:
Когда вы уверены, что причина кроется в обычном сбое программы, следует перезапустить агрегат:
Обычно такой метод решает соответствующую проблему. Есть ещё один способ:
Опять же, если сбои будут повторяться снова при стабильной подаче электричества и воды, а никаких засоров нет, то, скорее всего, поломка касается платы (если процессор – только менять) или иных элементов аппарата. Здесь нельзя откладывать с ремонтом, потому что такие проблемы – это первый сигнал о возможных поломках.
Сотрудники нашего сервисного центра в прямом смысле этого слова знают каждую модель посудомойки Electrolux. Если вы точно понимаете, что дело не в засорах, пережатых шлангах и перебоях в подаче электроэнергии и воды, но сбои продолжаются, то ни коем случае не откладывайте с ремонтом ПММ. Мы приедем, проведём быструю и качественную диагностику, после чего приступим к устранению проблем.
